Pour un rendez-vous consulaire marocain, préparez d’abord le compte et les bénéficiaires sur rdv.consulat.ma. Gardez ensuite les références de la demande pour suivre son traitement.
Avant de commencer
- Une adresse e-mail à laquelle vous avez accès.
- Les renseignements d’identité et les coordonnées de chaque bénéficiaire.
- Les justificatifs demandés pour la prestation, sous forme de fichiers lisibles.
- Les originaux à conserver pour le jour du rendez-vous.
Les étapes sur le portail officiel
- Créer le compte et se connecter. Utilisez une adresse e-mail accessible et suivez la validation proposée.
- Renseigner le bénéficiaire. Le demandeur du rendez-vous et le bénéficiaire de la prestation peuvent être différents.
- Choisir la prestation. Le choix dépend du statut et de l’âge du bénéficiaire.
- Ajouter les justificatifs. Contrôlez leur lisibilité avant d’envoyer la demande.
- Suivre la demande puis le rendez-vous. Consultez les instructions et la confirmation dans votre espace.
- Se présenter au consulat. Apportez la confirmation, les originaux, les copies et les photos requis.
Plusieurs membres de la famille
Ajouter ou réutiliser un bénéficiaire
Le bénéficiaire est la personne qui a besoin du document : vous-même, un enfant, votre conjoint ou une autre personne. Sa fiche se crée une seule fois et peut être modifiée puis réutilisée pour une prochaine demande.
- Sélectionnez une fiche existante ou ajoutez un bénéficiaire.
- Contrôlez ses informations, notamment l’âge et le statut de résident à l’étranger ou de Marocain de passage, puis validez.
- Sous « Prestations choisies », utilisez le crayon pour cocher les services demandés.
- Pour une demande familiale, choisissez « Ajouter un bénéficiaire » et précisez les services pour chaque personne.
Les personnes réunies dans une même demande obtiennent un rendez-vous groupé. Si une prestation manque, vérifiez d’abord les informations de la fiche : elles déterminent les choix proposés.
Compte, e-mail ou dossier incomplet : quoi vérifier ?
- E-mail absent : vérifiez l’adresse saisie et les courriers indésirables.
- Justificatif à corriger : reprenez la demande concernée et lisez le message du service avant d’envoyer un nouveau fichier.
- Pas de créneau visible : consultez l’état de votre demande et les consignes du poste ; une demande enregistrée n’est pas à elle seule une confirmation de rendez-vous.
- Empêchement : annulez assez tôt pour libérer le créneau.
Avant d’envoyer la demande
Points vérifiés : 0
Cette liste sert de pense-bête et ne valide pas votre dossier. Vos cases ne sont pas enregistrées ; elles se réinitialisent au prochain chargement de la page.
Retirer une CNIE ou un passeport
Le guide ministériel indique que leur retrait ne nécessite pas de rendez-vous. Présentez le récépissé et une pièce d’identité ; vérifiez les horaires de retrait auprès du service.
Trouver le bon service
Utilisez l’annuaire officiel des consulats pour rechercher les coordonnées de votre poste. Pour demander une précision sur un dossier, utilisez la rubrique de requêtes de votre espace consulaire.
Votre passeport a été perdu ou volé à l’étranger ? Consultez notre guide Passeport marocain perdu ou volé à l’étranger : les premières démarches pour préparer votre demande auprès du consulat.
Source officielle
Guide du ministère : demander un rendez-vous, version 2 (PDF).
À préparer avant la réservation : une demande de CNIE, un passeport ou une transcription de naissance. Pour une question sur un dossier, consultez aussi les requêtes consulaires.
