À l’approche de l’été, période durant laquelle des millions de marocains résidant à l’étranger affluent vers le pays, le ministère de l’Intérieur serre la vis. Objectif : améliorer significativement la qualité des services administratifs, réduire les retards dans le traitement des dossiers et mettre fin aux pratiques entravant les droits des citoyens.
Dans une circulaire adressée récemment aux walis, gouverneurs et présidents des conseils communaux, le département dirigé par Abdelouafi Laftit tire la sonnette d’alarme : les délais excessifs dans le traitement des demandes notamment celles liées aux certificats et autorisations administratives ternissent l’image des institutions locales, en particulier auprès des MRE.
Outre la lenteur administrative, les litiges judiciaires opposant citoyens et collectivités territoriales, les soupçons de corruption, ainsi que l’ingérence de certains élus communaux dans la gestion des services locaux sont également dans le collimateur.
Les responsables territoriaux sont donc appelés à agir avec rigueur. Les chefs de cercles, pachas et caïds sont directement exhortés à faire preuve de fermeté contre toute forme de dysfonctionnement ou d’entrave aux intérêts des usagers.
Le message est clair : l’État veut garantir aux marocains du monde un accueil à la hauteur de leurs attentes et restaurer la confiance dans les institutions locales, souvent fragilisée par les lenteurs bureaucratiques et les interférences politiques.
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