1. الهوية
شركة «Canal 212»، المسجلة في السجل التجاري بمدينة الدار البيضاء، والتي يقع مقرها الرئيسي في 64 شارع هيرميتاج، الدار البيضاء 20540 – المغرب، ممثلة بالسيدة مريم واهيبي بصفتها المديرة العامة، تدير المنصة الرقمية المخصصة للجاليات المغربية في الخارج www.canal212.ma، المشار إليها فيما يلي بـ«الموقع»، والتي تتيح الوصول إلى معلومات متنوعة، بالإضافة إلى خدمات ومنتجات تكميلية مختلفة، مفصلة أدناه.
تخضع الشروط العامة للاستخدام الحالية ("الشروط العامة") للقانون المغربي، وتهدف إلى تنظيم استخدام الموقع الإلكتروني وكذلك استخدام الخدمات المختلفة (الأخبار، الأدلة، الأدوات المساعدة). ويعتبر تصفح الموقع و/أو الاشتراك في إحدى الخدمات (النشرة الإخبارية، الإشعارات) قبولًا صريحًا ودون تحفظ للشروط العامة للاستخدام من قبل مستخدم الموقع.
في حالة عدم الامتثال لأحكام الشروط العامة للاستخدام هذه، تحتفظ قناة 212 بالحق في اتخاذ أي إجراء من شأنه حماية مصالحها، ولا سيما ضمان تنفيذها. ولهذا الغرض، يجوز لقناة 212 على وجه الخصوص مقاضاة مستخدم الموقع مدنيًّا و/أو جنائيًّا.
أي شرط مخالف لا تقبله «Canal 212» لا يمكن التذرع به ضدها. ولا يعني عدم قيام «Canal 212» بالاستناد إلى أي من هذه الشروط العامة تنازلاً من جانبها عن الاستناد إليها في وقت لاحق.
2. بيان (CNDP)
تم الإبلاغ عن البيانات الشخصية التي يتم جمعها في إطار هذا الموقع (نماذج الاتصال، النشرة الإخبارية، تنزيل الأدلة) إلى اللجنة الوطنية لمراقبة البيانات الشخصية (CNDP). ويمكن للمستخدمين الحصول على المعلومات اللازمة بهذا الشأن من هذه الهيئة.
3. حجز اسم النطاق
www.canal212.ma، هو نطاق مسجل ومحجوز (يُشار إليه فيما يلي بـ«الموقع الإلكتروني»).
4. تحذير للمستخدمين
تتيح قناة 212 للمستخدمين الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني وفقًا لشروط الاستخدام العامة التي تشكل موضوع هذه الوثيقة. ويلتزم المستخدمون بالامتثال لهذه الشروط واحترامها.
5. استخدام الموقع
أنشأت قناة 212 الموقع الإلكتروني CANAL212.MA، وهي تبذل قصارى جهدها لضمان دقة وتحديث المعلومات المنشورة على الموقع (أخبار المغاربة المقيمين في الخارج، جداول رحلات الطيران، الإجراءات الإدارية، وما إلى ذلك)، وتحتفظ القناة بالحق، في أي وقت ووفقًا لتقديرها المطلق، في تصحيح محتوى هذه المعلومات.
6. عرض الموقع
يقدم الموقع للمستخدم، على وجه الخصوص، ما يلي:
- الاطلاع على المحتويات والمعلومات المتوفرة على الموقع (أخبار الجالية، أدلة الاستثمار، نصائح حول الاستقرار).
- خدمات متنوعة تتيح له الوصول إلى محتوى محدد وعملي (الطقس، أوقات الصلاة، الصيدليات المناوبة، جداول رحلات القطارات).
- تنزيل محتويات حصرية (مثل: دليل «مرحبا»).
وتشمل الخدمات، على وجه الخصوص، ما يلي:
- خدمات مجانية تتيح للمغتربين الحصول على المعلومات، وتنزيل الأدلة العملية، والتفاعل مع المجتمع.
- الاشتراك في النشرات الإخبارية المتخصصة أو الإشعارات عبر الويب (Push).
يُبلغ المستخدم بأن الوصول الحر والمجاني إلى محتويات وخدمات الموقع يتم تمويله من العائدات المرتبطة بالإعلانات التي تُعرض في تلك المساحات. وبالتالي، فإنه يوافق على عرض الإعلانات على الموقع والتطبيقات المحتملة. بصفتها ناشرًا للموقع، تتمتع قناة 212 بحرية تسويق المساحات الإعلانية على الموقع للمعلنين الذين تختارهم. ويقر المستخدم بأنه لا يمتلك أي حق في هذه المساحات الإعلانية، ويتعهد بعدم تقديم أي طلب أو اتخاذ أي إجراء في هذا الصدد.
7. الدخول إلى الموقع
يتيح الموقع الإلكتروني الوصول إلى معلومات متنوعة، فضلاً عن خدمات مختلفة. ولا تضمن قناة 212 أن يكون تشغيل الموقع الإلكتروني دون انقطاع. ولا تتحمل قناة 212 سوى التزام بالوسيلة فيما يتعلق بتشغيل الخدمة واستمراريتها. وبالمثل، لا تتحمل Canal 212 أي مسؤولية عن الأحداث الناجمة عن قوة قاهرة. يتم استخدام هذا الموقع على مسؤولية المستخدم حصريًّا، ولا تقدم Canal 212 أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًّا.
8. المعلومات المتوفرة على الموقع الإلكتروني
المعلومات التي يحصل عليها المستخدم من الموقع أو في إطار الخدمات التي تقدمها قناة 212، سواء عبر الموقع أو عبر البريد الإلكتروني أو في شكل رسالة نصية، لا تمنح أي ضمان من قناة 212. جميع المعلومات والبيانات والنصائح (لا سيما تلك المتعلقة بالإجراءات الإدارية أو الاستثمار) المنشورة في الموقع مستمدة من أفضل المصادر وتُقدَّم على سبيل الإرشاد فقط.
لا يمكن اعتبار توفير هذه البيانات، بأي شكل من الأشكال، بمثابة مشورة قانونية أو مالية محددة.
الصور الفوتوغرافية والنصوص المنشورة والتي توضح المقالات أو الأدلة المعروضة ليست ملزمة تعاقديًا. وبالتالي، لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية في حالة وجود خطأ في أي من هذه الصور أو النصوص. المحتويات المعروضة متوافقة مع التشريعات المغربية السارية. ولا تتحمل قناة 212 أي مسؤولية في حالة عدم الامتثال للتشريعات السارية في بلد إقامة المستخدم أو بلده الذي يتصل منه (المغاربة المقيمين في الخارج).
تتنصل قناة 212 من أي مسؤولية:
- في حالة وجود أي غموض أو خطأ أو إغفال يتعلق بالمعلومات المتوفرة على الموقع.
- عن أي أضرار تنجم عن اختراق احتيالي من قبل طرف ثالث، أدى إلى تغيير المعلومات أو العناصر المتاحة على الموقع.
- وبشكل عام، فيما يتعلق بأي أضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، بغض النظر عن سببها أو مصدرها أو طبيعتها أو عواقبها، حتى لو كانت قناة 212 قد أُبلغت باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار، الناجمة عن الوصول إلى الموقع أو تعذر الوصول إليه، أو عن استخدام الموقع، بما في ذلك أي تلف أو فيروسات قد تصيب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم.
9. سياسة الروابط التشعبية
يحتوي الموقع الإلكتروني على معلومات مقدمة من شركات خارجية أو روابط نصية تشعبية إلى مواقع أخرى (مثل: الجهات الإدارية المغربية، المكتب الوطني للسكك الحديدية، الشركاء) لم تقم قناة 212 بتطويرها. ولا يشكل وجود روابط في الموقع الإلكتروني تؤدي إلى مواقع أخرى بأي حال من الأحوال مصادقة من قِبل Canal 212 على هذه المواقع أو محتواها.
وبالتالي، فإن وجود رابط من Canal 212 يؤدي إلى موقع آخر لا يشكل توصيةً ولا مصادقةً على هذا الموقع أو محتواه. ويقع على عاتق المستخدم استخدام هذه المعلومات بحكمة وروح نقدية. ولا يجوز لمستخدمي وزوار الموقع بأي حال من الأحوال إنشاء رابط تشعبي إلى الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق من قناة 212.
10. الملكية الفكرية
يُعد موقع «CANAL 212» الإلكتروني عملاً فكرياً محميًا بموجب حقوق الملكية الفكرية. الموقع الإلكتروني وجميع العناصر المكونة له، مثل العلامات التجارية والنصوص والرسوم التوضيحية والشعارات والأسماء التجارية والمنتجات والصور الفوتوغرافية، هي ملكية حصرية لشركة Canal 212. لا يُسمح بنسخ أي من الوثائق المنشورة على الموقع الإلكتروني إلا لأغراض إعلامية بحتة وللاستخدام الشخصي والخاص حصراً.
وباستثناء الحالات المذكورة أعلاه، فإن أي نسخ و/أو عرض آخر للموقع الإلكتروني يجب أن يخضع لموافقة مسبقة وكتابية من قناة 212.
يضمن المستخدم أن أي معلومات، أياً كان شكلها (شهادة، تعليق)، قد يرسلها إلى «كانال 212» لا تنتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث أو أي قانون آخر سارٍ. وبإرسال هذه المعلومات، يمنح المستخدم قناة «كانال 212» جميع الحقوق في استخدامها أو إعادة إنتاجها أو نشرها أو تعديلها على وسائطها.
11. البيانات الشخصية
البيانات التي يتم إدخالها للاستفادة من الخدمات التي يقدمها الموقع (الاشتراك في النشرة الإخبارية، تنزيل دليل «مرحبًا»، الاتصال) مخصصة حصريًّا للاستخدام الداخلي لقناة 212 ولإدارة مجتمع قناة 212. ومع ذلك، يجوز لـ«قناة 212» أن تعهد بهذه البيانات إلى شركاء (مقاولين من الباطن) من أجل الإدارة الفنية للموقع.
ووفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته الشخصية وتصحيحها والاعتراض على معالجتها لدى قناة 212.
ونظراً للمخاطر المرتبطة باستخدام الإنترنت، يُبلغ المستخدم بأن البيانات المتعلقة به قد تنتشر عبر الشبكات دون ضمانات بالأمان المطلق.
12. ملفات تعريف الارتباط («cookies»)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بهدف تجميع إحصائيات حول استخدام الموقع الإلكتروني (الصفحات الأكثر زيارة، وتكرار الدخول إلى الموقع، والموقع الجغرافي). تسمح ملفات تعريف الارتباط التي يتم إصدارها، على وجه الخصوص، بتكييف عرض موقعنا الإلكتروني وفقًا لتفضيلات العرض الخاصة بجهازك (اللغة، الدقة، إلخ) وتقديم خدمات مخصصة حسب الموقع (مثل توقعات الطقس أو أوقات الصلاة). لا تتجاوز مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة مدة التصفح، في حين يمكن الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات وفقًا للإعدادات التي يحددها المستخدم عبر شريط الموافقة.
13. التعديلات على الشروط والأحكام العامة
يمكن الاطلاع على هذه الشروط والأحكام العامة عبر الإنترنت على الموقع. وهي عرضة للتعديل دون أي إجراءات رسمية سوى نشر نسخة معدلة جديدة على الإنترنت، وتُعتبر هذه النسخة الأخيرة هي النسخة المعمول بها.
14. الاستفسارات – الشكاوى
يجب توجيه أي استفسار يتعلق بتطبيق هذه الشروط والأحكام العامة، أو أي طلب للحصول على معلومات، أو أي شكوى تتعلق بتشغيل الموقع الإلكتروني إلى فريق Canal 212:
- عن طريق البريد: 64 شارع هيرميتاج، الدار البيضاء 20540
- عبر البريد الإلكتروني: contact@canal212.ma
15. الاختصاص القضائي والقانون الواجب التطبيق
يخضع أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه الشروط للاختصاص الحصري لمحكمة التجارة في الدار البيضاء، مع تطبيق القانون المغربي في جوهر الدعوى والإجراءات.
